上海香烟品牌 为进一步提高辖区内零售客户满意度

早期上海香烟品牌

      为进一步提高辖区内零售客户满意度，深圳市坪山区烟草专卖局(公司)近日采取四项措施，有效提高客户服务水平。

      一是加强研究，准确定位客户需求。组织营销人员对零售客户卷烟经营、主营品牌库存销售、新产品上市销售、主要消费群体、营销服务意见和建议进行深入市场调查；对收集到的意见和建议进行分类，准确定位客户需求。

  &香烟bspn胡志明产香烟;   二是加强沟通，准确提供个性化服务。加强与零售香烟咳嗽客户的沟通，有针对性地开展服务工作，确保零售客户关注的热点、难点和关键问题得到有效改善或解决，提高参观服务的效果。

      三是加强分析，认真提高客户利润。分析主销品牌的卷烟销售、规格数量、如何订购香烟外卖等指标，为客户提供有针对性的业务指导；耐心解释，科学指导，帮助客户提高业务能力和利润水平。

      第四，加强监督，不断优化客户服务。成立内部客户服务监督小组，负责跟踪零售客户信息反馈和不同渠道的咨询和投诉。同时，不断完善营销人员的监督和评价方法，不断提高客户服务质量。