规范运行建设机制 楚雄卷烟厂卷烟成品高架仓库投入使用

　　随着卷烟营销市场化改革的不断推进和卷烟消费市场环境的不断变化，市场对烟草产品快速响应的需求越来越明显，对卷烟产业企业成品物流的准确性和效率提出了更高的要求。

　　作为红塔集团的核心生产基地之一，云南中烟红塔烟草（集团）有限公司楚雄卷烟厂目前生产“玉溪”“红塔山”&dquoool超市香烟目录;红梅”年产量近60万箱的三个品牌卷烟有7种规格，产品辐射全国219家地市烟草公司。

　　楚雄卷烟厂东北烟丝流运输的核心工作是满足各地市级烟草公司的订单和市场需求。从工厂到市场，卷烟工业企业完成了使命“最后一公里”。就走好这“最后一公里”，楚雄卷烟厂密切关注效益，挖掘潜力，开辟了降低成本、提高效率、快速响应市场的新途径。

　　精益过程弥补了不足

　　精益工艺是烟草行业精益物流的关键。楚雄卷烟厂始终把工艺优化作为提高卷烟成品市场响应能力的首要任务。

　　为实现卷烟成品的准确运行，提高卷烟装运效率，楚雄卷烟厂利用价值流分析工具分析卷烟成品的运输配送业务流程，找出影响卷烟成品运输效率提高的关键。

　　针对症结，楚雄卷烟厂将每天定期处理两次交货单的机械操作模式调整为“智能匹配，灵活处理”处理模式。根据装运量灵活处理交货单，适当增加交货单处理频率，平衡当地物流承运人和异地物流承运人的响应能力，合理发布装运提货单，为各物流承运人有效部署运输能力提供根本保障，有效减少承运人特别是异地承运人车辆的装运等待时间。

　　与此同时，他们创造性地提出了建议“周五发货模式”，周五下午及时向当地承运人发布卷烟成品装运需求，减少隔夜装运等待时间，避免仓库周末加班。

　　“楚雄卷烟厂卷烟成品的装运效率通过对装运时间流程的梳理和优化，大大提高，更好地满足了客户准时到货的需求。”楚雄卷烟厂厂长彭黎明说。

　　不仅梳理和优化装运时间流程，还及时准确地将卷烟市场需求和市场压力传递给工厂，实现工厂与市场的有效对接，力求工商“共赢”。

　　楚雄卷烟厂通过市场走访、电话沟通等方式，广泛了解对方的需求，运用亲和图总结提炼客户的真实质量特征，并将“时间和地点正确，产品数量正确，交付方式正确”香烟溶于水能力的改善方向是提高工厂市场响应性。

　　他们运用“SMART”将看似无形的卷烟成品市场响应服务能力转化为有形的可量化指标的原则。围绕提高市场响应能力的三个改进方向，分别制定了三个改进方向“装运效率、仓储数据准确性和成品运输损失率”改进目标和挑战目标，实现目标“具体化、能量测量、可执行”，将客户需求转化为工厂内部管理的目标。

　　规范运行建设机制

　　楚雄卷烟厂卷烟成品高架仓库投入使用以来，仓储数据偏差、仓储数据偏差和仓储数据偏差不时发生，对后续卷烟成品装运影响较大。

　　“标准化经营带来准确的会计核算，确保企业的准确经营。宽窄粉香烟”彭黎明告诉记者，楚雄卷烟厂通过流程梳理在打码机打码程序中添加了“后扫描程序”，增加异常判断、计数等操作功能，通过实验合理设置代码扫描响应时间，实现代码扫描准确性，解决代码扫描异常错误问题。

　　标准化运行必须建立合理的机制。针对卷烟成品仓储信息异常处理过程不规范，楚雄卷烟厂设计采用高架仓储交付差异表、产量比较差异表、中控室数量和编码日比较表，完善标准操作流程，形成三级检查流程管理闭环，确保生产车间与卷烟成品仓储部门在仓储环节的无缝连接。

　　经过改进，工厂卷烟生产经营决策信息的准确性和可靠性大大提高，承运人因数据偏差而返工次数不断减少。

　　提供合格的产品是企业的基本要求。

　　针对卷烟成品装运和仓储过程中可能出现的质量缺陷，楚雄卷烟厂完善了制度规范，加强了检查监督，加强了风险控制，重点采访了汉中卷烟事件的视频效果，从车辆装运条件符合性检查确认、成品堆放（搬运）方式、装运现场监督等环节，降低了卷烟成品运输损坏率。

　　2017年，楚雄卷烟厂运输损失率为0.12‰。自2015年以来，准时发货率和准时到货率持续达到100%，卷烟成品市场响应能力显著提高。

　　“未来，我们将进一步把握需求，优化流程，完善机制，不断将工厂提升到市场‘最后一公里’楚雄卷烟厂卷烟成品市场响应能力的快速响应水平达到了一个新的水平。”彭黎明说。