如何推进香烟品牌培育工作

针对影响卷烟消费行为的各种因素，卷烟营销客户经理和营销部门等相关部门必须有计划、有步骤地开展卷烟品牌培育工作，力求有的放矢，使卷烟品牌培育得心应手，确保营销效果突出，为行业高质量发展提供坚实基础和有力保障。

1.市场细分和明确的目标客户。

要做好卷烟营销，做好准确的市场定位和市场导向，明确目标客户是前提，也是找到有价值市场的关键。就消费者而言，商业企业在营销中，不仅要明确消费者的购买力、口味特征、地域、人文、心理和消费行为，还要详细划分其消费行为和购买方式。比如某个区域消费群体的购买档次、忠诚度、购买频率；无论是定点购买还是随机购买等。，从而制定不同的营销方式和配送方式，方便、及时地将合适的卷烟销售给消费者，为人们提供大众化服务、快捷便利服务和个性化服务，更好地满足消费者的需求。这样才能保证营销活动有的放矢，在产品应用范围内加大对特定客户的推广，营销效果事半功倍。

2.细分客户，优化服务方式。

为了更好地服务消费者，烟草企业还必须对烟草零售客户进行细分，确定自己的营销模式、分销模式、服务模式等。，并通过服务零售客户来服务消费者。因此，需要对零售客户的经营业态、经营规模、商圈类型、店面装修、人流情况、客户群体构成、消费水平、周边竞争情况、客户个性等方面进行分析，根据零售客户的不同特点，如城市或农村、超市、商场、专卖店、娱乐服务场所或杂货店、经营规模大小、流动客户或熟客等，提供不同的服务。开展不同的配送方式，引导零售客户陈列、展示商品，组合、备货、促销、订货、进货，介绍商品知识和销售知识，提高零售客户的业务能力和盈利能力，从而扩大整顿卷烟市场的规模。

3.塑造烟草品牌文化。

文化影响力总是有意识地发现、认同、培育或创造某种价值观，从而实现企业的营销目标。文化营销的本质特征应该集中在以下几个方面:

保持共同的期望。无论他们是否有强大的业务关系，双方都应该保持共同的期望。作为以后发展关系，形成默契的基础。

加强沟通。沟通是维持关系和发展共同期望的最基本方式。只有充分的沟通和共鸣，才能形成共赢。

努力实现双赢。文化营销的目的是通过良好的沟通和共鸣来增加双方的利益，而不是用好玩的概念来伤害其中一方或多方，增加其他方的利益。

渗透价值观。无论是共识的形成，还是充分的沟通互动，本质上都是价值观相互渗透、相互影响，最终形成融合的过程。深化这一过程是文化营销获得收益的根本途径。

5.加大新产品培育力度。

客户经理要想做好品牌培育，就必须加大新产品的培育力度。首先要对新品牌的培育进行前期调研，做好信息的收集和整理。只有倾听消费者和零售商的意见和建议，才能掌握有效的信息，为新品牌的推出做前期的市场分析和预测。同时，结合不同业态定期分析结构和价格，从结构上分析总量、构成和比例；价格方面，主要分析总均价和次均价，从而为新品牌卷烟推出提供决策依据。其次，要做好市场分析。客户经理要在市烟草公司和县局市场部提出的整体营销方案的指导下，关注行业政策和品牌更替，对辖区品牌累烟销售情况进行抽样调查和分析，准确把握培育品牌的购销和市场需求，掌握名优烟和同档次卷烟的市场情况。关注培育品牌和同档次卷烟在市场上的销售变化，了解客户和消费群体对培育品牌的价格、质量、口感、包装的评价信息，对品牌替代和品牌替代进行定性和定量分析，提高品牌知名度、上柜率和占有率，根据调查分析结果，确定和合理化辖区培育品牌的培育计划和方法。

结论:卷烟消费者的卷烟消费行为是市场营销的基础，也是品牌培育的关键。只有深刻把握影响消费者行为的因素，才能着力于品牌培育，促进营销发展。