“香溢零售”是什么？为什么选择“香溢烟酒店”

前面是钱塘江，后面是黄愚。浙江杭州上城区的店主陈志平为这家店选择了一块“宝地”。然而，陈志平指着店内印有杭烟现代终端标识的大灯箱说，“宝地”的真正价值就靠这个“金字招牌”了。

陈志平的商店是一个三星级的现代零售终端。标准化门头、灯箱、地柜、后柜、体验区、收银区、指示牌；触摸式双屏收银机不仅支持支付显示、信息提示、广告播放等功能，还配备高清摄像头，支持人脸识别...这些都让这家店在整条街上鹤立鸡群。尤其是晚上，走在钱塘江边的人，远远就能看到醒目的大门和漂亮的店面。

林是杭州下城区的一名零售客户，他对商店招牌的“含金量”有着更深的理解。

与陈志平三星终端相比，老林的店铺招牌有一个显眼的“香溢零售”标志，店名“白浩烟店”四个小字前面是“香溢烟酒店”五个大字。

“香水零售”是什么意思？为什么“香溢烟酒店”五个字甚至盖过了他的店名？

“‘香溢零售’是浙江烟草商业着力打造的终端零售品牌，以‘美丽、诚信、专业、智慧’为核心内涵。”杭州市烟草专卖局(公司)采荷市场部副主任周志凯介绍。目前，浙江烟草商业终端架构包括香溢直营店、香溢合作店、现代终端和普通终端四大类。其中，现代码头分为三星级、二星级、一星级三种，普通码头分为A、B两种，共同构成四层七类的金字塔结构。

“香溢直营店是标杆，专注打造‘互联网+体验’概念店，发挥价值引领作用；香溢合作店是拓展，突出多元融合，发挥典型示范作用；现代终端是进行数据采集和品牌培育，升级卷烟营销模式的支撑；普通终端是推动终端形象整体提升的基础。”周志凯说。

终端划分不是静态的，而是定期评估，动态提升，循环提升。现代终端优质客户可升级为“香溢合作店”，并授权使用“香溢零售”品牌与浙江烟草商业开展非烟业务合作。

Rdquo林的《百好烟》&黑石林烟多少钱一包？，是一家“香溢合作店”。浙江烟草商业按照统一选点、统一硬件形象、统一人员培训、统一管理体系、统一软件系统、统一营销支撑的“六统一”标准，全面提升终端建设标准。

在老林看来，“香溢零售& rdquo这个logo是高品质的代名词，是零售店的“金名片”，是消费者的“定心丸”，给门店带来了强大的品牌背书效应。

“加入‘香溢零售’后，店面形象更好了，客单价明显提高，高档烟销量增加了不少。”老林说。

如果说标准统一的“硬件”有助于零售店吸引顾客，那么用数据连接各方的“软件”将赋予它们升级的能力。

可以理解为让终端更加“智能”的“香溢+”平台。

以前从订货、销售、库存管理到会员管理，老板都要亲力亲为。现在，“管东西”、“管钱”、“管人”都是智能的:

“管东西”不再需要大量人力——智能配送。系统自动生成卷烟配送单，客户只需修改后点击“提交订单”即可完成订单。香烟到货后，库存会自动叠加。所有商品扫码，除了香烟，还支持80多万条非烟商品信息，入库、销售、价格查询只需“扫一扫”。全店管理，销售，库存自动统计，实时掌握。

“管钱”不再需要个人记账——点开双屏收银机，实时查看销售流水和账本，明确自己赚了多少，日报表和月账本自动汇总；支持支付宝、微信、聚合支付等多种电子支付方式，收款记录随时可查，有效避免逃汇和假币。

“管人”不再需要单纯依靠记忆——有了“香溢家”，会员的客户信息不再需要调用人脑数据库，用支付宝就能一目了然自己的消费记录和习惯偏好，让品牌培育和消费推广更有针对性...

可以理解为让终端更“省心”的资源支持。

除了非烟商品、服务培训、成长关怀，零售客户还可以基于“香溢家”APP和支付宝生活号获得线上引流。浙江烟草商业与浙江省福彩中心合作，为部分香溢直营店和合作店提供即开型彩票销售资格。此外，零售客户还可以获得广告、供应链金融等增值服务，拓宽经营和盈利范围。

杭州滨江区的零售客户熊在今年10月收到了一笔医疗费用报销。这是支付宝与浙江烟草商业、阿里巴巴蚂蚁金服联合推出的“多刷多保、多刷多贷、多刷低费率”供应链金融服务。多一个支付宝付款，零售客户就可以多一个门诊报销，增加一些贷款额度，降低费率。他们花得越多，赚得越多。

“品牌+数据+服务”，这些用数据武装起来的零售终端，不仅成为浙江烟草商业卷烟销售的“主阵地”、形象展示的“窗口”、宣传推广的“导购员”，更成为品牌培育的“平台”、信息收集的“源头”、消费追踪的“桥梁”。